"Vi ser att företagen behöver bli bättre på att förstå sparprodukters olika egenskaper ur ett hållbarhetsperspektiv och ta hänsyn till konsumenternas preferenser för att kunna föreslå lämpliga produkter. Vi ser också att det finns en risk att företag ställer frågor på ett sätt som kan styra konsumenters preferenser så att de kan matchas mot företagets egna produkter."

"InsureSec kan konstatera att det än så länge är ovanligt att lämplighetsförklaringarna behandlar hållbarhetspreferenser överhuvudtaget. Det är endast i cirka 12 % av dokumentationerna som det finns skriftliga kommentarer och noteringar som tar hänsyn till och beskriver kundernas individuella hållbarhetspreferenser i lämplighetsförklaringen. En vanlig förklaring till detta är dock att kunden faktiskt inte har haft några hållbarhetspreferenser. InsureSec vill dock framhålla vikten av att det i så fall i lämplighetsförklaringen framgår att kunden inte har några hållbarhetspreferenser."